让刘女士赞不绝口的那个设备名叫“司法便民联络板”，就安装在鄢陵县人民法院屯沟人民法庭大门口。在鄢陵县人民法院，安装有这种设备的基层人民法庭共有6个。由于其使用起来很方便，群众称其为“一键通”。
鄢陵县人民法院政治处主任马新平告诉记者，“一键通”自去年10月份“上岗”以来，发挥了大作用，有效地提高了法官在群众心目中的形象，提升了 法庭的公信力。在去年全省法院群众满意度测评中，群众对该法院的满意度在全省163个基层人民法院中位居第十三，在全市6个基层人民法院中位居第一。
据了解，8小时工作时间，法官常因外出办案不在法庭，导致很多群众到法庭咨询、立案白跑一趟。为解决这一问题，打通诉讼服务距离屏障，该法院在全市法院系统中率先使用了“一键通”，共在6个基层人民法庭的大门口安装了6个。有了这个设备，群众随时可以联系法官。
在该法院陈化店人民法庭，记者见到了“一键通”的“面容”。它高约40厘米、长约60厘米，好像一块指示牌。其上半部分底色为白色，下半部分底 色为藏蓝色。从上向下看，最顶端是“努力让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义”这样一句话，向下依次是红色的人民法院徽标、人民法庭的具体名称以 及庭长的照片、名字、手机号码和监督电话，最下方是两个按钮。按一下左边的按钮，庭长的电话就可以接通，按一下右边的按钮，电话就打至该法院纪检监察室。 尤其值得一提的是，为方便群众夜间使用，该法院在“一键通”的上方还安装了两个警灯，夜间会自动闪烁。
据陈化店人民法庭庭长吴湘云介绍，“一键通”已方便了不少群众，有的通过其了解案件办理情况，有的通过其咨询法律等方面的问题。“工作量确实有 所增加。现在，我几乎每天都能接到几个这样的电话，少则2个、3个，多则5个、6个。以前是8小时办案，现在是24小时办案。”吴湘云笑着说。
该法院屯沟人民法庭庭长李暴动有同样的感受。他说：“安装‘一键通’，等于是打造了一个24小时都有法官‘上班’的法庭，群众随时可以了解法官的去向，法官随时可以解答群众咨询的问题。”前几天，他就通过“一键通”为刘女士解答了婚姻方面的问题。
刘女士和丈夫都在外地打工。两人未领取结婚证，仅仅按照农村的习俗举行了仪式，便算结了婚。后来，两人矛盾不断，刘女士打算离婚，但不知道需不 需要起诉。为了解情况，她来到了屯沟人民法庭。她到达时已是19时许，法官已经下班。看到法庭门口有“一键通”，她就按了左边的按钮，把电话打给了李暴 动。电话中，李暴动详细向其解答了有子女的情况下该怎样做、无子女的情况下该如何处理等问题，并给出了合理的建议。正是基于这一次使用，刘女士对“一键 通”赞不绝口。
其实，“一键通”的作用远不止便民，还有一种作用是监督。鄢陵县人民法院纪检监察室主任裴振江告诉记者，通过“一键通”，群众随时可以向其举报 法官的违法违纪问题。截至目前，他没有接到过此类举报。但是，偶有群众向其反映说找不到想要找的法官。接到此类电话，他会“第一时间”联系法官，详细了解 法官的去向，并及时将情况反馈给群众。“对法官来说是一种监督，但对群众来说，‘一键通’也是了解、理解法院工作的一个平台。”他说。
